【伝わりまくる】相手に分かりやすく伝える方法とたった１つの大切な考え方を簡単に解説！

誰かに何かを伝えるとき、相手にちゃんと理解してもらうのは簡単なようで難しいものです。

言葉を尽くして説明したのに「結局、何が言いたいの？」と言われたり、誤解されたりした経験がある人もいるでしょう。

分かりやすく伝える力は、日常生活でも仕事でも欠かせない大切なスキルです。

今回は、相手に分かりやすく伝える方法をわかりやすく解説していきます。

相手に伝えるときのわかりやすさとは？

まず、相手に伝えるときの「分かりやすさ」とはどういうことでしょうか。

「分かりやすさ」には次の3つの要素があります。

1. 情報が整理されている

情報がきれいに整理されていることが大切です。

全体が構造化されていて、要所ごとにまとまりがあったり、論理的な構成になっていたりすると分かりやすくなります。

論理的については、こちらの記事でより詳しく解説しています。

2. 具体的でイメージしやすい

抽象的な表現方法は、人によって解釈が異なるので理解しづらくなります。

相手になじみのあるような、具体的な例や視覚的な図を用いると格段に分かりやすさが増します。

3. 無駄がない

簡潔さは分かりやすさに直結します。

一度に多くの情報を詰め込むのではなく、要点を絞って短くまとめることが大切です。

話の本筋とは関係のない、枝葉の話は省くことが望ましいです。

「分かりやすさ」は言葉の説明だけではない

会話や文章で分かりやすく伝えるのはもちろん大切です。

ただし、相手に分かりやすく伝える時の「分かりやすさ」は、言葉で説明するとき以外にも必要です。

分かりやすさが必要なモノには、次のようなモノも含まれます。

• イラスト
• 映像
• ユーザーインターフェース
• 製品・道具の使い方

相手に分かりやすく伝えるために大切な概念

相手に分かりやすく伝えるために大切な概念があります。

それは、「アナロジー」です。アナロジーとは、日本語で「類推」を意味します。

ある事柄と別の事柄の間にある類似性を見つけ、それをもとにして新しい知識や理解を得る方法を指します。

簡単に言うと、「これとあれは似ているから、同じように考えられるかもしれない」という発想です。

相手に分かりやすく伝えるためには、このアナロジーを意識すべきです。

「これはあれと似ているな」と思ってもらえると格段に理解度が上がります。

アナロジーについては、こちらの記事でより詳しく解説しています。

相手に分かりやすく伝える方法

わかりやすく伝えるための具体的な方法を紹介します。

相手のバックグラウンドを理解する

相手の知識量や何に関心があるかを把握しましょう。

どのような具体例を使うと分かりやすいのかや、どのレベルの表現方法を使うべきかは相手次第です。

しっかり相手のことを理解しましょう。

伝えたい事を構造化する

何を伝えたいのかを明確にし、それを理解してもらうために必要な情報を整理しましょう。

関係のない情報を入れても誤解や混乱を招くだけです。

シンプルにする

１度にたくさんの情報を詰め込むのは逆効果です。

セクションごとに簡潔にまとめたり、１つ１つのまとまりがある方が、相手に伝わりやすくなります。

理解度を確かめる

相手が本当に理解しているか確認しましょう。

相手の表情を見て推察したり、実際に質問して相手の理解度を確かめましょう。

まとめ

今回は、相手にわかりやすく伝える方法をまとめました。

アナロジーは、相手に分かりやすく伝えるための大切な考え方です。

ぜひ明日から意識して取り組んでみましょう。

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