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【業務改善】ロジックツリーの考え方を例とともにわかりやすく簡単に解説!

仕事で問題がなかなか解決しないとき、「どこから手をつければいいのかわからない」人も多いかもしれません。

そんなときに力を発揮するのが、 ロジックツリー(Logic Tree) です。

ロジックツリーは、思考を整理し、複雑な問題を分解し、見えなかった解決策を明確にする思考の地図のような存在です

業務改善や企画立案、トラブルの原因分析など、あらゆる場面で使える万能なツールです。

今回は、そんなロジックツリーの考え方について例とともに解説します。

ポイント

  • ロジックツリーが何かわかる
  • ロジックツリーを使って考えるために必要なスキルがわかる
  • ロジックツリーの用途がわかる

ロジックツリーとは?

ロジックツリーとは、 物事を階層構造で分解して整理する思考法 です。

考える対象を木の枝葉のように分けることで、複雑な事柄を理解しやすい形にします。

ロジックツリーには、代表的な以下の4種類があります。

要素分解ツリー

要素分解ツリーは、考える対象の構成を細かい要素に分解するツリーです

物事がどういったモノ・コトで成り立っているかを表現します。

ここでは 、PC(パソコン)の構造 をテーマにした具体例を紹介します。

例:PCはどんな構成要素でできているのか?

PC
 ├ 電源系
 │   ├ 電源ユニット(ACアダプタ)
 │   ├ バッテリー(ノートPC)
 │   └ 基板への給電ライン
 ├ 処理系
 │   ├ CPU
 │   ├ GPU
 │   ├ メモリ(RAM)
 │   └ マザーボード
 ├ 保存系
 │   ├ SSD
 │   └ HDD(機種によっては)
 ├ 入出力系
 │   ├ ディスプレイ
 │   ├ キーボード・マウス
 │   ├ USB / HDMI / LANポート
 │   └ スピーカー・マイク
 └ 冷却・外装
     ├ 冷却ファン
     ├ ヒートシンク
     └ 筐体

例えば、PCが不調になったときを考えてみましょう。

ツリー化して考えられていれば、原因の方向性がすぐに絞れます

  • 動作が重い → 処理系
  • 画面が映らない → 入出力系
  • 保存できない → 保存系
  • 熱くなる → 冷却系

原因分析ツリー

原因分析ツリーは、「なぜ?」を深掘りして、問題の根本原因を見つけるツリーです

表面的な原因ではなく、より深いレベルの原因にたどり着くことができます

例:ミスが多い原因は?

ミスが多い
 ├ 手順が複雑
 │   ├ マニュアルが古いまま
 │   └ 新人が理解しにくい
 └ 確認漏れ
     ├ 時間的な余裕がない
     └ ダブルチェック体制がない

原因分析ツリーは、問題の本質を突き止めるのに最適です

「ミスが多い」ので、 「もっと気を付ける!」という根性論では改善しません。

何が原因でミスが多くなっているかを明確化する必要があります。

原因分析ツリーを使うと、「根本的な原因はマニュアルが古いからだ」など、改善すべきポイントが明確になります

問題解決ツリー

問題解決ツリーは、「どうやって実現するか?」という視点で、改善策・アイデアを広げていくツリーです

ブレスト(アイデア出し)や施策の検討に最適です。

例:業務効率化の方法を分解

業務効率化
 ├ 自動化
 │   ├ RPA導入
 │   └ 定型業務のツール化
 ├ 標準化
 │   ├ 作業手順の統一
 │   └ マニュアル整備
 ├ 外注化
 │   ├ 事務作業
 │   └ デザイン作業
 └ 仕組み化
     ├ チェックリスト化
     └ 進捗管理システム

このように、構造化して考えることで、アイデア出しの幅が広がります

また、出したアイデアの偏りや抜け漏れが減ることにも繋がります。

KPIツリー

KPIツリーは、目標達成のための指標を細かく分解するツリー です

どの数値が成果に直結しているかがわかるので、改善ポイントが明確になります。

例:webサイトの売上を分解

売上
 ├ サイト訪問数
 ├ 成約率
 └ 平均単価

さらに「訪問数」を深掘りすると:

訪問数
 ├ 広告経由
 ├ SNS経由
 └ メルマガ経由

このようにツリー化することで、「どの数字にテコ入れすれば成果が出るか?」が一目でわかります。

例えば、「訪問数は高いけど成約率が低い」なら「サイト内の訴求方法」などを改善する必要があるでしょう。

いじるべきパラメータがわかるので、事業の戦略設計に欠かせません。

ロジックツリーとロジカルシンキング

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ロジックツリーは、ロジカルシンキング(論理的思考)を形にした道具です。

ロジカルシンキングは、「筋道を立てて考えることで、正しい結論に近づく考え方」

そしてロジックツリーは、その筋道を見える化して、誰にでも伝わる形にするツール です。

つまり、

  • ロジカルシンキング = 考え方の土台
  • ロジックツリー = ロジックを可視化する手段

という関係性になっています。

ロジックツリーを考えるうえでの必須スキル

ロジックツリーを使いこなすには、次の3つのスキルが必要です。

MECE(モレなくダブりなく)

MECEとは、「抜け漏れがなく重複がないように整理する」という考え方のことです。

MECEはロジックツリーを作る基本です。

MECEについては、こちらの記事でより詳しく解説しています。

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全体を見る力(俯瞰力)

ロジックツリーは、物事の全体像をとらえることに他なりません。

このような時に必要なのが「俯瞰力」です。

俯瞰力とは、物事を上から眺めるように全体像を把握し、個々の要素や状況を客観的に理解する力のことを言います。

俯瞰力については、こちらの記事でより詳しく解説しています。

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大きなテーマ(抽象)を細かく分ける(具体)作業が、ロジックツリーを作ることそのものです

抽象と具体を行き来して考えられると、ロジックツリーを容易に作ることができます。

抽象化と具体化については、こちらの記事でより詳しく解説しています。

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ロジックツリーの具体的な用途例

ロジックツリーは、あらゆる場面で使うことができます。

問題の原因分析

ミス、納期遅れ、売上低下などの根本原因を見つけることができます。

改善策の洗い出し

多角的な視点で、漏れなくダブりなく改善策を洗い出すことができます。

新規企画の立案

アイデア出し、価値の整理、構造化に役立ちます。

進捗が悪い時のボトルネック発見

仕事のタスクを細かく分解することで、どこが致命的かを明らかにできます。

チーム共有の資料作成

ツリー構造で図解になるため、誰でも理解しやすくなります。

まとめ

今回は、ロジックツリーの考え方についてまとめました。

ロジックツリーは、複雑な問題を整理するための強力な思考ツールです。

ロジックツリーを使いこなせるようになると、思考が驚くほどスッキリし、仕事のスピードも質も大きく向上します。

ぜひ、日々の業務の中で活用してみてください。

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